Rückgaberichtlinie
für Bestellungen aus ganz Europa.
Cascina Alberona legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden in ganz Europa. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Ablauf der Rücksendung:
- Widerrufserklärung: Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@cascinaalberona.com, unter Angabe der Bestellnummer und der Produkte, die Sie zurücksenden möchten.
- Verpackung der Ware: Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, vollständig mit Originalverpackung, Anleitungen und eventuellem Zubehör.
- Versand der Produkte: Senden Sie die Produkte an folgende Adresse: Cascina Alberona Via Cascina Alberona, 230 27036 Mortara (PV) Italien. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
- Eingang und Prüfung: Sobald wir die Produkte erhalten haben, prüfen wir den Zustand der zurückgesendeten Artikel.
- Erstattung: Ist die Rücksendung in Ordnung, erstatten wir Ihnen den für die zurückgesendeten Produkte gezahlten Betrag, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 7 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben. Zusätzliche Kosten, die durch eine abweichende Wahl der Lieferart entstehen, werden nicht erstattet.
Wichtige Hinweise:
- Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher, nicht für gewerbliche Kunden.
- Die Produkte müssen in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden; andernfalls können wir eine Wertminderung von der Erstattung abziehen.
- Für weitere Informationen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne unter der oben genannten E-Mail-Adresse.